2024年是中华人民共和国成立75周年🦹🏿♂️，也是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。全行业深入学习贯彻习近平总书记重要指示批示精神，坚决贯彻落实党中央🧘♀️🥗、国务院决策部署，邮政快递业改革发展取得了新成效，行业先导性基础性战略性作用持续发挥，服务国家战略取得积极成果，行业规模再创历史新高👛，高质量发展进程正在加快，行业运行呈现持续向好态势，对经济社会发展的促进作用不断增强👶🏼。
一、业务发展情况
（一）业务规模
2024年邮政行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）完成1.7万亿元🌳，同比增长10.7%。其中：快递业务收入完成1.4万亿元(备注1）🐩，同比增长13.8%(按可比口径计算，下同）🫲🏻。快递业务收入占行业总收入的比重为82.9％，比上年提高了2.3个百分点。
2024年邮政行业寄递业务量完成1936.8亿件，同比增长19.2%。其中，快递业务量完成1750.8亿件，同比增长21.5%🛡🧜🏻。
2024年邮政集团函件业务量完成9.6亿件🚥，同比下降0.7%；包裹业务量完成3115.8万件,同比增长26.0%🧑🏻🌾；订销报纸业务完成169.5亿份🌆，同比增长1.5%；订销杂志业务完成6.3亿份👨🏼🎓，同比下降3.3%💞；汇兑业务完成274.0万笔，同比下降21.5%📖。
快递与包裹服务品牌集中度指数CR8为85.2。
2020-2024年邮政行业发展情况
（二）业务结构
2024年同城快递业务量完成156.4亿件，同比增长14.6%；异地快递业务量完成1555.7亿件，同比增长22.1%；国际/港澳台快递业务量完成38.7亿件🌛，同比增长26.3%🧖🏻♂️。同城、异地、国际/港澳台快递业务量占全部比例分别为8.9%👶、88.9%和2.2%🛳。
（三）区域结构
东、中🪘、西部地区快递业务收入比重分别为74.8%👦🏽、14.9%和10.3%📡👩🏻🦽➡️，快递业务量比重分别为72.4%、18.7%和8.9%。东部地区完成快递业务收入10502.9亿元，同比增长12.2%；完成快递业务量1267.1亿件🧏🏼♂️👩🏽🌾，同比增长18.1%。中部地区完成快递业务收入2092.8亿元，同比增长18.2%📥；完成快递业务量328.0亿件，同比增长30.0%🧚。西部地区完成快递业务收入1437.9亿元，同比增长19.5%⬇️；完成快递业务量155.8亿件👐🏻，同比增长34.4%。
快递业务收入排名前五位的省份依次是广东⚓️、上海🤴🏻、浙江📯👂、江苏和山东，其快递业务收入合计占全部快递业务收入的比重达到62.0%⛹🏽♀️，较上年前五位占比下降1.0个百分点👷🏻♂️。快递业务量排名前五位的省份依次是广东、浙江、江苏、河北和山东🕳，其快递业务量合计占全部快递业务量的比重达到61.5%，较上年前五位占比下降1.8个百分点。
快递业务收入排名前十五位的城市依次是上海、广州、深圳、金华（义乌）🥨、杭州、东莞、北京、苏州🏟、佛山、成都、郑州、武汉、揭阳👲、汕头和天津👂🏽，其快递业务收入合计占全部快递业务收入的比重达到52.8%。
快递业务量排名前十五位的城市依次是金华（义乌）、广州、深圳🧑🏿🚒、上海、揭阳、东莞🚲👮🏽♀️、杭州、汕头、苏州👨🏽🔬、成都、泉州、长沙、北京🚻、郑州和武汉🧎♀️➡️，其快递业务量合计占全部快递业务量的比重达到46.2%。
二、服务能力和服务水平
（一）机构设备
全行业企业共设立各类营业网点50.1万处,比上年末增加3.3万处。其中，邮政普遍服务营业网点5.45万处🏇🏻，快递企业营业网点24.8万处，服务站等其他类型营业网点19.8万处。
全国设立村级寄递物流综合服务站（村邮站）42.7万处🎚，比上年末增加6.2万处🧑🏼🏫。邮政信筒信箱8.7万个，比上年末减少0.4万个。邮政报刊亭总数0.6万处💂🏽♀️，比上年末减少0.1万处🚶♂️➡️。
全行业拥有全货机198架，比上年末增加10架。全行业拥有汽车38.8万辆，比上年末增加1.0万辆🤶🏼👁🗨，其中快递服务汽车27.8万辆，比上年末增加0.8万辆。
（二）服务网路
全国邮政普遍服务网路条数4.2万条，比上年末增加0.2万条；快递服务网路条数25.1万条，比上年末增加2.3万条。
全国邮政普遍服务农村投递路线10.0万条，与上年末基本一致🥵🎹，城市投递路线12.7万条，比上年末增加0.3万条。
（三）服务能力
全行业平均每一营业网点服务面积为19.2平方公里😤，平均每一营业网点服务人口为0.3万人。邮政普遍服务城区每日平均投递2次，农村每周平均投递6次。年人均快递使用量为124.3件。每百人订有报刊量为7.6份🫀。年人均用邮支出1201.9元，其中年人均快递支出996.5元。
2020-2024年人均用邮支出、快递支出和快递使用量情况
备 注：
1.部分邮政快递企业调整快递业务口径，快递业务同比增速按可比口径计算。
2.本公报中邮政普遍服务、服务能力和服务水平有关数据来自年报，其它数据为月报统计数据。
3.各项统计数据未包括港澳台地区。
4.部分数据因四舍五入的原因，存在着与分项合计不等的情况🧘🏿♀️。
5.全国人口数据来自国家统计局《中华人民共和国2024年国民经济和社会发展统计公报》。
